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保险协会秘书长尚景国:寿险业务的复杂性使数字化转型更加困难

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11月2日,保险业协会秘书长尚景国在21世纪第16届亚洲金融年会保险主题论坛上发表题为《寿险业发展的新机遇与挑战》的演讲,经过多年的快速增长,保险业进入了明显放缓阶段。如何找到下一个黄金时代在这方面,尚景国提出了几个视角来观察保险业的发展,包括历史视角、现实视角、数字视角、ESG视角、创新视角和视角。从历史角度来看,保险领域是一块巨的蛋糕,规模巨。它发展迅速,但不能重复;保险业的发展得益于享受金融市场化的制度红利;在发展初期,延伸和扩张发展模式是发展初期的有效模式,如机构、人力资源和资本的扩张;相对宽松的内外环境使行业能够尝试许多新事物,这是行业发展的另一个因素

从现实的角度来看,保险公司的业务增长放缓,良好的开端不再像以前那样好,这是市场的普遍感受;在保险公司代理渠道转型方面,人力资源缓慢,难度加;惠民保险对高价值重疾病保险有一定影响;银行保险渠道业务模式变化不,仍以短期存款保险为主;数字化转型与预期之间存在巨差距。中小企业在马太效应下难以生存。健康保险和养老金等新业务短期内无法形成业务支撑,从数字化角度来看,寿险业务的复杂性使得数字化转型非常困难。应根据商业模式的实际情况进行转换。数字化转型不能忽视寿险业务的形式。互联网思维至少在保险业是不可行的,应该遵循金融法;保险业对客户数据的存储维度很多,但应用不够,应加投入;从传统商业模式到数字化模式是一个长期的过程,过度追求数字化可能会对业务产生一定的影响;保险业专业化的内涵发生了变化。产品主要由精算师定价,但精算师的职责也面临转变;在数字时代,客户之间的距离缩短了。我们应该善于利用数字通信工具与客户互动,从ESG的角度来看,ESG可持续投资可能成为未来保险业增长的新动力,并可能创造下一个保险业黄金时代。保险资金的长期性符合ESG的要求从的角度来看,过去十年中,保险公司与外资公司进行了差异化竞争,但现在正是积极竞争的时代。国内企业在市场拓展和区域文化方面的优势正在逐渐减弱。与此同时,外资在风险管理和资产配置方面的优势不断增强。整个金融业的步伐加快,缩短了国内企业保持优势的窗口期,但全面竞争可能会造就一个真正的行业巨头

从创新的角度来看寿险业的发展,首先,该行业可以通过重复过去来增加红利。然而,如果没有新的业务出现,增长将变得越来越困难。改变传统模式存在一定的风险。然而,必须认识到,全球金融业确实发生了深刻的变化。放眼国外,我们不能只看到国内市场。其次,从趋势来看,外资保险公司分业经营是一个明显的趋势,而国内型保险公司基本上都是综合经营,未来可能会出现类似的趋势。此外,养老和健康保险都是从零起点开始的,他们的发展与经济发展的规模不匹配。然而,养老金制度和医疗保障制度也在进行中。这是一个行业不容错过的机会。要积极调整发展和相应的资源配置,尚景国总结道,“行业的发展必须向外看,而不是向内看。外与行业的发展密切相关。这些时代的主题,如数字化和ESG,必须在未来与行业紧密结合。虽然过渡期很痛苦,但我相信保险业将迎来一个黄金时代。”

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标签:商敬国 保险业协会 人寿保险 数字化转型