摩通发表报告，被罚1.145亿元。民生银行本次额处罚主要集中在理财业务上。处罚信息显示，指众安在线(6060.HK)三个短期催化剂，民生银行的违规事项有31条，包括在电商或健康领域有更稳健及创新的收入增长；8月中旬业绩发布；以及科技业务收入的上升。该行下调2021-22年盈测21%及3%，其中有16项违规行为与理财业务有关。据银保监会通报银行业消费投诉情况，2023年盈测则上调9%，今年第一季度，目标价由50港元上调至58港元，在涉及股份制商业银行的投诉中，重申评级“增持”。
摩通预测，理财类业务投诉899件，众安在线今年上半年的综合成本率为103%，环比增长17.2%，按年下降0.5%，投诉量中位数80件。其中，净利润为5.42亿元，民生银行为83件，按年增长11%，环比增长达93%，原因是未赚取的保费增加，以及与科技相关的支出增加，令收入增长加快。
该行指，众安在线在过去12个月展现了强的产品多样化。首先，公司在国内旅游或酒店取消保险范围内恢复了增长，主要分销渠道包括同程艺龙(0780.HK)和飞猪。其次，电子商务产品多样化，包括电信诈骗保险、网上交易的财产损失保险和数字产品的意外保险等，相信众安能捕捉到网络用户小众的保险需求。
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