近日，没想到不到月底贷款就到账了，市民徐女士向本栏目反映，效率快不说，自己2018年向捷信网络贷款平台借了2万多元，利率还不高，在分期还款8个月后，真是帮了我们公司的忙啊，考虑到利息太高，太感谢了！”林先生说。据悉，于是向借款平台申请一次性还款，“普惠e贷”是交通银行针对符合普惠准入标准的借款人，并将剩下的2万多元进行了一次性支付。可时隔两年后，依据房产、税费缴纳、基础信息、金融资产以及其他能够反映借款人经营状况及还款能力的信息，这家网络贷款平台又再一次要求徐女士还款，采取信用、抵押以及“抵押+信用”等担保方式，事情究竟是怎么一回事呢？
据徐女士介绍，向借款人提供的除固定资产贷款以外的线上融资服务。该产品申请及办理过程方便快捷，2018年年底，免收评估费、抵押费、公证费，在手机店购买手机的时候，无意中接触了捷信网络贷款平台。在工作人员的介绍下，她向该平台申请了22000元，为期60个月的消费贷款。
徐女士：当时拿我查了一下，有两万二的额度，当时就办理了。后面每个月还786.25，我还了8期。
考虑到偿还本息太高，2019年8月份，徐女士向捷信网络贷款平台申请了一次性付款，一次性向贷款平台支付了剩下的21255元。
徐女士：还完之后，当时那边款项直接就划掉了，后面就觉得已经还清了。
本以为贷款就此结束，然而让徐女士没有想到的是，就在近两天，该贷款平台从原先扣款的银行卡内又划走了一笔钱。
徐女士：后面直到今天才发现银行那边又有扣款，然后打电话给银行，银行那边说是捷信扣款。然后打电话给捷信公司，捷信公司说当时提前还款，没有还款成功。后期把我的钱按照分期去付款的。让我再重新还。现在他可以让我办理提前还款，要还13300多。
时隔两年后又告知要还款，这让徐女士难以接受。采访中徐女士向记者出示了2019年8月18日向捷信贷款平台支付的2万多元证据截图。
我看到你当时2019年8月10号申请的，8月15日提交还，金额概是21255元左右，我看到你的还款没有及时到账，你这8月19日还款失效了，成分期了。为什么当时没有退回来，当时我也没有收到短信？这个金额他是不会退的，失效了就变成60个月还款。如果不想一个月一个月还款，现在可以申请提前还，13551元，这个合同就结束了。
徐女士：我就是很不理解，因为我把款项已经结清了，并且他们显示扣款成功。再时隔一两年再来告诉我说没有还清，然后让我重新付款，就感觉很不认同，感觉他们有存在欺骗的行为。
那么徐女士到底该不该继续还款呢？随后记者咨询了相关律师。
安徽别山律师事务所律师 江兆才：目前。支持贷款的利率，是全国银行业拆借中心公布的市场报价利率3.85来计算贷款利息的。通常情况下，我们额保护的3.85的四倍，也只有是年利率不超过15.4%。在这个事情上面，如果按照15.4%来计算，贷款利息和金额的情况下，那么，徐女士，她应当归还的贷款本息及金额不超过39000元。小贷公司在这地方收取了高达47000元左右的本息，是远远超出了法律的数额。根据《民法典》的规定，超出法定数额的分不受法律保护，应当向徐女士进行返还。
另外，从操作层面上来看，徐女士如果申请失效，该贷款平台理应提醒一次性还款的注意事项。
安徽别山律师事务所律师 江兆才：从这个事情发生的过程来讲，在接下的两年时间并没有收到金融公司任何催讨和讨要记录，如今金融公司重新在其银行卡内扣划贷款，是一种不诚信的违约行为。
随后记者拨打了该借款平台的电话，在说明致电来意后，并没有收到该平台的相关回复。在此也提醒广市民，网络借款需谨慎。
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